POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 15 de agosto de 2026

A Pixel Zone Shop é uma loja virtual operada por 68.081.945 SANDRA MARA PIMENTEL DE VARGAS, inscrita no CNPJ nº 68.081.945/0001-19, com endereço na Rua Walter Sander, nº 360, bairro Feitoria, São Leopoldo/RS, CEP 93048-280.

A administração e o atendimento da Pixel Zone Shop são realizados por Alice Lopes Pimentel de Vargas.

A Pixel Zone Shop utiliza a plataforma Nuvemshop para disponibilização e funcionamento de sua loja virtual. Dessa forma, a infraestrutura tecnológica utilizada para navegação, cadastro, realização e gerenciamento de pedidos é fornecida pela Nuvemshop e por outros prestadores de serviços integrados ou contratados para viabilizar pagamentos, entregas e demais funcionalidades necessárias ao comércio eletrônico.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma transparente como os dados pessoais relacionados às compras realizadas na Pixel Zone Shop são tratados e utilizados.

1. DADOS UTILIZADOS PARA REALIZAÇÃO DAS COMPRAS

Para realizar uma compra, o cliente poderá precisar fornecer informações como:

nome e sobrenome;
CPF, quando necessário;
e-mail;
telefone;
endereço de entrega e cobrança;
informações relacionadas ao pedido;
informações necessárias ao processamento do pagamento;
outras informações necessárias para concluir a compra e realizar a entrega.

Também poderão ser tratados automaticamente dados técnicos relacionados à utilização do site, como endereço IP, navegador, dispositivo, cookies e informações de navegação.

A coleta e o processamento técnico dessas informações são realizados por meio da infraestrutura da plataforma Nuvemshop e dos demais serviços utilizados ou integrados à loja, conforme suas respectivas funções.

A Pixel Zone Shop utiliza e acessa os dados disponibilizados por essas ferramentas somente quando necessário para administrar a relação com o cliente e realizar suas atividades comerciais.

2. COMO A PIXEL ZONE SHOP UTILIZA OS DADOS

A Pixel Zone Shop utiliza os dados disponibilizados por meio da plataforma e dos serviços utilizados pela loja somente quando necessários para:

receber e administrar pedidos;
identificar o cliente e sua compra;
produzir e preparar os produtos adquiridos;
confirmar ou acompanhar pagamentos;
emitir documentos fiscais, quando aplicável;
preparar e realizar o envio dos produtos;
acompanhar entregas;
entrar em contato sobre pedidos;
realizar trocas, devoluções ou reembolsos;
prestar atendimento ao cliente;
prevenir fraudes e proteger a operação da loja;
cumprir obrigações legais, fiscais ou regulatórias;
exercer direitos relacionados às operações realizadas.

A Pixel Zone Shop não comercializa ou vende dados pessoais de seus clientes.

3. NUVEMSHOP

A Pixel Zone Shop utiliza a Nuvemshop como plataforma de comércio eletrônico.

A Nuvemshop fornece a infraestrutura tecnológica utilizada para funcionamento da loja virtual e realiza o tratamento de dados pessoais dos consumidores em razão dos serviços prestados à Pixel Zone Shop.

Isso pode envolver, conforme as funcionalidades utilizadas, processamento, armazenamento e disponibilização das informações necessárias para navegação no site, cadastro, realização e gerenciamento de pedidos.

A Nuvemshop possui suas próprias medidas, políticas e procedimentos relacionados à segurança e proteção dos dados tratados em sua infraestrutura.

O tratamento realizado diretamente pela Nuvemshop está sujeito às obrigações legais aplicáveis e aos seus próprios termos, políticas de privacidade e compromissos de segurança.

4. PAGAMENTOS

Os pagamentos realizados na Pixel Zone Shop são processados por meios de pagamento e instituições financeiras disponibilizados ou integrados à loja.

A Pixel Zone Shop não armazena diretamente números completos de cartões de crédito, códigos de segurança ou senhas bancárias dos clientes.

As informações necessárias à realização das transações são processadas pelos respectivos prestadores de serviços de pagamento, de acordo com suas próprias medidas de segurança, políticas de privacidade e obrigações legais.

A Pixel Zone Shop poderá ter acesso às informações necessárias para identificar o pagamento e administrar o pedido, como situação da transação, valor, forma de pagamento e demais informações disponibilizadas pelo respectivo serviço.

5. ENTREGA E LOGÍSTICA

Para realizar a entrega dos produtos adquiridos, informações necessárias poderão ser disponibilizadas aos serviços responsáveis pelo transporte e logística.

Isso pode incluir dados como:

nome do destinatário;
endereço de entrega;
CEP;
telefone ou outras informações necessárias à entrega;
informações relacionadas ao pedido e à remessa.

Esses dados serão utilizados para viabilizar o envio, rastreamento e entrega dos produtos.

6. COMPARTILHAMENTO COM PRESTADORES DE SERVIÇOS

Os dados relacionados às compras poderão ser tratados ou compartilhados, quando necessário, com serviços utilizados para funcionamento da loja, incluindo:

Nuvemshop;
plataformas e instituições responsáveis pelo processamento de pagamentos;
transportadoras e serviços de logística;
serviços de tecnologia e segurança;
ferramentas necessárias ao funcionamento da loja;
prestadores necessários à execução dos pedidos;
autoridades públicas, administrativas ou judiciais, quando houver obrigação legal ou determinação válida.

O compartilhamento deverá se limitar às informações necessárias para realização das respectivas atividades.

Cada prestador poderá possuir suas próprias obrigações e políticas relacionadas ao tratamento e proteção de dados pessoais.

7. COOKIES E DADOS DE NAVEGAÇÃO

A plataforma utilizada pela Pixel Zone Shop e os serviços integrados ao site poderão utilizar cookies e tecnologias semelhantes.

Essas tecnologias podem ser necessárias para:

permitir o funcionamento da loja;
manter o carrinho de compras;
lembrar determinadas preferências;
aumentar a segurança;
compreender o funcionamento e utilização do site;
analisar desempenho;
oferecer funcionalidades disponibilizadas por serviços integrados.

O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou limitar cookies. Entretanto, a desativação de determinados cookies poderá impedir o funcionamento correto de algumas funcionalidades da loja.

8. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

A infraestrutura tecnológica da loja virtual é fornecida principalmente pela Nuvemshop e por outros prestadores de serviços utilizados para processamento de pagamentos, tecnologia e logística.

Esses prestadores são responsáveis pelas medidas de segurança aplicáveis aos ambientes e sistemas sob sua responsabilidade, conforme a legislação e as respectivas relações contratuais.

A Pixel Zone Shop também se compromete a utilizar de forma responsável as informações às quais tiver acesso e a adotar cuidados razoáveis para impedir acesso, utilização ou divulgação indevida desses dados no âmbito de sua própria operação.

Nenhum sistema eletrônico é totalmente isento de riscos.

Caso ocorra algum incidente relacionado a dados pessoais, as responsabilidades serão apuradas conforme as circunstâncias do incidente, a participação de cada agente envolvido e a legislação aplicável.

9. TEMPO DE CONSERVAÇÃO

Os dados poderão permanecer armazenados nas plataformas e serviços utilizados pela loja durante o período necessário para processamento das compras e cumprimento das respectivas finalidades.

Determinadas informações relacionadas às vendas também poderão precisar ser conservadas pelo período necessário para cumprimento de obrigações legais, fiscais ou regulatórias e para o exercício regular de direitos.

10. DIREITOS DO CLIENTE

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o titular poderá, quando aplicável, solicitar:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos seus dados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
informações sobre compartilhamento;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a legislação;
portabilidade, quando aplicável;
eliminação de dados tratados com base em consentimento, quando cabível;
informações relacionadas ao consentimento;
revogação do consentimento, quando aplicável.

Algumas informações poderão ser mantidas mesmo após uma solicitação de exclusão quando sua conservação for necessária para cumprimento de obrigações legais ou exercício regular de direitos.

11. SOLICITAÇÕES RELACIONADAS A DADOS PESSOAIS

Caso o cliente queira exercer algum dos direitos relacionados aos seus dados pessoais ou tenha alguma dúvida sobre sua utilização na Pixel Zone Shop, poderá entrar em contato pelo e-mail:

[email protected]

A administração da loja e o atendimento dessas solicitações são realizados por:

Alice Lopes Pimentel de Vargas

Dependendo da solicitação, poderá ser necessário encaminhá-la à Nuvemshop ou a outro prestador responsável pelo sistema no qual determinada informação esteja armazenada ou seja processada.

A Pixel Zone Shop auxiliará no encaminhamento da solicitação quando isso for necessário e estiver dentro de suas possibilidades.

12. SERVIÇOS DE TERCEIROS

A loja poderá utilizar links, aplicativos, integrações ou serviços fornecidos por terceiros.

Esses serviços podem possuir suas próprias políticas de privacidade, termos de uso e práticas de tratamento de dados.

Quando o tratamento ocorrer diretamente no ambiente ou sistema de um terceiro, recomendamos que o usuário também consulte a política de privacidade do respectivo serviço.

13. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações na operação da Pixel Zone Shop, nas plataformas utilizadas, nas funcionalidades oferecidas ou na legislação aplicável.

A versão vigente permanecerá disponível nesta página com a respectiva data de atualização.

14. IDENTIFICAÇÃO DA LOJA

Pixel Zone Shop

Responsável legal pela atividade empresarial:
68.081.945 SANDRA MARA PIMENTEL DE VARGAS

CNPJ:
68.081.945/0001-19

Administração e atendimento:
Alice Lopes Pimentel de Vargas

Endereço:
Rua Walter Sander, nº 360, bairro Feitoria
São Leopoldo/RS
CEP 93048-280

E-mail:
[email protected]

Site:
www.pixelzoneshop.com.br